개인정보 처리방침

[주식회사 유래](이하 ‘회사’라 한다)은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
  • 서비스 제공: 성향(DNA) 검사 결과 분석, 맞춤형 문화유산 및 굿즈 추천 서비스 제공, 검색 기록을 활용한 맞춤형 콘텐츠 제공 및 서비스 이용 통계 분석
  • 재화 또는 서비스 제공(선택): 물품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 회원 가입 및 관리
    - 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임)
  • 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
    - 필수항목: 성향(DNA) 검사 응답 데이터
    - 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(상품/문화유산/유적지 검색 기록 포함), 기기 정보
  • 재화 또는 서비스 제공(결제 시)
    - 필수항목: 결제 정보(신용카드 정보, 계좌 정보 등 - PG사 위탁 처리), 배송지 주소, 수령인 이름, 전화번호

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
  • 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
    - 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록 (대금결제 및 재화공급: 5년 / 소비자 불만 또는 분쟁처리: 3년)

제4조(개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

  • 수탁업체명: PortOne (포트원)
    - 위탁하는 업무의 내용: 결제 처리 및 결제 도용 방지
  • 수탁업체명: Supabase (클라우드 데이터베이스)
    - 위탁하는 업무의 내용: 데이터 보관 및 회원 인증 관리 (데이터 국외 이전 포함)

② 회사는 AI 기반의 성향 분석을 위해 Google Generative AI(Gemini) 등의 외부 API를 활용할 수 있으나, 이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않으며 입력된 데이터는 AI 학습 목적으로 사용되지 않습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치

제8조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명/직책: [담당자 이름 / 직책]
  • 연락처: [전화번호], [이메일 주소]

② 정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제9조(개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 27일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.